Een CRM-systeem om klantenrelaties te versterken
Klantportalen
Gegevensgedreven zichtbaarheid
Deelbare inhoud
Werkstroom Prompts
Nettl's CRM-tools
Het Nettl System bevat veel CRM tools en deelbare assets. Help uw team om zich in controle te voelen, en uw klanten om zich meer verbonden te voelen.
Klantportalen
Geef klanten de mogelijkheid om zelf web-, print- en ontwerpprojecten uit te voeren, dag en nacht. Nettl's Client Dashboard vereenvoudigt de studio workflow en geeft jouw team en klanten meer mogelijkheden.
Gegevensgedreven zichtbaarheid
Draai rapporten en automatiseer marketing voor veranderingen in het koopgedrag van jouw klanten. Dalen de bestedingen van klanten? Het Nettl systeem waarschuwt je.
Geautomatiseerde workflow prompts
Geautomatiseerde workflow prompts helpen project creep te verminderen en de efficiëntie te verbeteren door klanten er vriendelijk aan te herinneren bepaalde taken af te ronden of online betalingen te verrichten om zaken vooruit te helpen.
Automatiseren van nabestellingen
Stel je team en je klanten in staat om artikelen met één druk op de knop opnieuw te bestellen. Je hoeft niet meer te zoeken naar eerdere bestanden en orders opnieuw in te stellen.
Online toegankelijker zijn
Met het internetgebruik op een ongekend hoog niveau, moeten creatieve bedrijven in staat zijn om klanten online te bedienen.
Het Nettl Systeem geeft studio's een krachtig platform waarmee partners hun online klantenactiviteit kunnen vergroten.
Hulpmiddelen voor interactie met cliënten
Klanten Dashboard
Geef klanten de mogelijkheid om zichzelf te helpen op een moment dat het hen uitkomt. Geef klanten toegang tot een beveiligde portal en laat ze projectspecifieke taken uitvoeren zonder de telefoon te hoeven pakken.
Goedkeuringsprocedures
Verbeter de winstgevendheid van studio's door workflowprocessen te stroomlijnen waar klanten actie op ondernemen. Door gebruik te maken van online goedkeuringen voor voorstellen en drukproeven, neemt het Nettl systeem de administratieve last weg.
Creativiteit versterken
Verminder de verloren tijd van het wachten op klantinhoud. Moedig klanten aan om hun favoriete stockfoto's te bekijken en te kiezen, zodat u dat niet hoeft te doen.
Gegevens zijn koning
Hoe meer gegevens er in het Nettl Systeem komen, hoe nuttiger het wordt. Als het zich tegoed doet aan klanten en prospects, beloont het de studio's met Insightful Intelligence-boertjes. Het hart van Nettl is een klantrelatiebeheersysteem, of CRM. Het houdt in de gaten wat klanten doen. Hoe ze zich gedragen. Het maakt aantekeningen. Controleert ze twee keer. Als w3p een bedreiging ziet, zoals een klant die zou kunnen vertrekken, dan wordt dat gemarkeerd.
Regelmaat, Frequentie & Marge
Aankoop Patronen
w3p bewaakt uitgaven- en kooppatronen. Het logt de orderfrequentie van klanten, hoe recent ze voor het laatst besteld hebben en hun winstgevendheid. Hun Frequentie, Frequentie en Marge of RFM.
Profilering van klanten
Klanten worden geprofileerd, gerangschikt en gestapeld, in
real-time. Ze worden gesegmenteerd in Top, Geweldig, Goed en Opkomend, ten opzichte van andere klanten, afhankelijk van hoe winstgevend de relatie is.
Inzicht in verkoop
Elke bestelling die een klant plaatst, wordt opgeslagen en gesorteerd in nuttige categorieën. Het wordt getagd op manieren om het zinvoller te maken en inzicht te geven in zaken als productmix.
Deelbare inhoud
Soms is het beginnen van een gesprek met een klant de moeilijkste stap om een relatie op te bouwen. Maak gebruik van Nettl's uitgebreide aanbod aan deelbare content, assets, learning en resources om snel en eenvoudig nieuwe connecties op te bouwen.
Laat je stemaandeel groeien
Onderwijssessies
Maak gebruik van ons team van centrale experts en nodig je klanten uit voor webinars waarin relevante diensten en oplossingen worden verkend. Het enige wat je hoeft te doen is de follow-up met de klant na het evenement.
Materiële Activa
Het Nettl systeem zit vol met assets die je kunt delen met klanten. Van social media planners tot how-to productvideo's, er is altijd een zachte, makkelijke manier om een product of dienst te introduceren.
Netwerkideeën
Pluk de vruchten van het deel uitmaken van een wereldwijde gemeenschap. Als iemand anders een goed idee heeft dat werkt, ben jij de eerste die het weet en krijg je toegang tot de dingen die je nodig hebt.
Geautomatiseerde workflow prompts
Laat de software van Nettl klanten aansporen om specifieke taken uit te voeren, zodat jouw studio zich kan richten op andere projecten. Herinneringen worden automatisch verstuurd om klanten te waarschuwen dat iets hun aandacht vereist. Dit helpt om project creep te elimineren en project dracht te verminderen. En het houdt klanten op de hoogte.
Empower Clients. Blijf in controle
Projectbeheer
Bouw projecten en delegeer taken, met deadlines, naar jouw klanten, zodat ze eigenaar worden van wat ze moeten leveren. Taak- en projectstatussen worden automatisch bijgewerkt door het Nettl systeem.
Taakherinneringen
Het Nettl systeem herinnert klanten eraan dat ze drukproeven, projectvoorstellen of betalingen hebben uitstaan. Op basis van de actie die is ondernomen, zal het systeem taken vooruit schuiven.
Verlaten winkelmandjes
Als je klanten iets in hun online winkelmandje laten liggen, ben jij de eerste die het weet. Mis nooit een kans om klanten eraan te herinneren dat ze iets hebben achtergelaten.